某位台商抱怨大陸廠員工離職率偏高、員工不好管……等等，言下之意頗多無奈。然經筆者實地任職該公司之大陸廠後發現事出有因，而不能一眛地怨懟大陸籍員工。
該公司的人事政策指導原則為：「大陸幹部管理大陸員工」。因此規定台籍幹部全部集中在一間辦公室上班，必須與大陸籍員工分開，台籍幹部商量任何事情或與員工一起開會時，若認為不需要讓大陸籍員工聽見時則立刻改以台語溝通，往往引起大陸員工的錯愕及反感而不自知。「員工公佈欄」公佈之任何的宣導及獎懲文件一律不得使用「簡體字」而必須使用「繁體字」，所持之理由為：「該文件需報回台灣總公司。」各項會議均無程序、時間、報告資料、討論事項、議決事項及管制案件，僅有「精神訓話」。
而該公司僅有的兩部電腦則被當成「絕對機密」的工具，一部電腦擺在特別的隔間內，由專屬的文員操作文書打字，辦公室其餘文員則不得使用，否則「違者嚴懲！」而台籍幹部辦公室的電腦則是台籍幹部專屬之「電玩機」及「炫耀品」，並無實際用途。因此也未能妥為運用網際網路及電子郵件傳輸文件，致使與台灣總公司之「傳真費、電話費」一直居高不下。
該公司間接人員每週上班七天，每日上班十三小時 ( 除週日晚間外 ) ，直接人員的上班時間那就更別提了，毫無員工需下班與週日休息之觀念。該公司復又硬性規定全體員工一律住廠不得外宿，不論是否已婚、或家住附近者；夫妻檔於公司也必須分開住宿於男女宿舍，要外宿者必須請假？准假予否，則必須依據那本「民國五○年代所訂頒的『廠規』」來決定。農曆春節未返鄉者，一律每日回廠住宿並點名，該公司所持之理由為：「怕員工被公安捉拿，因為多數員工無暫住證，且部分為假證件、假學歷之故。」
薪資固定於次月下旬發放，這期間若有離退職者，薪資一律不准發放，換句話說也就是以兩個月的薪資來控制員工的「就職意願」。而伙食則區分為三個等級，員工每人每天四元五角人民幣、大陸籍幹部、文員、駕駛…等，則每人每天十元人民幣，台籍幹部則另外安排。理由則為：「此乃大陸的規矩與習慣！」因此每日用餐時餐廳菜色千篇一律的是「員工吃素，幹部吃葷」。因而造成大陸籍幹部「特權」之錯誤觀念，凡事高高在上，毫無「人皆平等」之管理觀念可言，凡事都要求與「作業員」不同的特殊待遇。
該公司所謂的「當地人自己管理當地人」的方式，卻將大大小小的事情均規劃為「需台籍幹部簽名蓋章方能有效」，理由係為「杜絕弊端」；結果卻是名也簽了、章也蓋了，弊端卻變成「國王的新衣」！再加上該公司對大陸籍幹部無任何的訓練、考核、培育計劃，而是採用培養「選舉樁腳」的方式，因此所選用之大陸籍幹部不但不能解決問題，反而處處製造問題；產生了諸多「對上逢迎拍馬、對下濫用權勢」……等等「架空」台籍幹部之情事，特簡述如下：
1.工程部門與製造部門的大陸籍課長掌控公司所有之研發、製、加班、出貨、品管、原料進出及成品之出貨，舉 凡不良品不但不得上報，也不准報廢，一律囤積於製 造部門私設之庫房內。因此多年來原料報廢率高達 30%─50%，而倉庫廢 品賣出之價錢不但低於市價，且收購廢品卻也招致台籍幹部「關說」及廠商「氣焰囂張」的「談判、挑釁」。而開廠多年，「成品型號」及「材料表」均尚未完成規劃 ，採購部門文員為「應急」，自行發明「產品材料對照表」。
2.負責人事、行政、總務、公關及會計工作的大陸籍女性課長動輒要脅下級代其整理辦公桌抽屜、打掃寢室、整理棉被等等工作。且又促使台籍幹部以父親的角色去處理並原諒其種種不當的行為，如上班固定遲到早退、要部屬代打卡、和廠商私相授受、帳目不清、變相苛扣員工費用等等行為……，只要一經查處即以當眾哭鬧的方式逃避處份，甚或以故意不上班的方式出去玩個幾天後，再以「離家出走」名義要求諒解；若未能達成目的即在辦公室當眾哭鬧怒罵，促使台籍幹部「規過於私室」，而讓其有機可乘 「玩弄並檢控」台籍幹部「性騷擾」罪名！
3.掌管該公司門禁與安全事宜的大陸籍主任，原為公司的公務車駕駛，因為多次幫忙處理及遮掩 「特定情事」，因而「尾大不掉」！台籍幹部只好以酬庸的方式讓其晉升為管理階層。而其領導作風只有兩個字可以形容：「濫權」！仗其招工「祖籍省份」的員工人數眾多而「自成派系」，並動輒打者「台籍幹部」的招牌與名義來「要挾」公司員工。頗有於服兵役期間之「老兵欺壓恐嚇新兵，指揮控制新進幹之地下連長陋習」。凡事皆必須走其「後門」來博取其「歡欣與恩准」，尤其是對女性員工……而該員 自動提出的「辭工申請單」卻被台籍幹部以「慰留」收場！此乃該公司大陸籍員工最大的恨事！也是該公司台籍幹部背後遭『譏笑與批評』的最大主因。
「善善不能用，惡惡不能去」的人事包袱，再加上「薪資低、工時長、福利差、幹部濫權」的領導方式，可說是該公司員工離職率偏高的主因。而同一工業區的外商「福利好、人性化、主事者觀念新」的比對之下，該公司的評語更是「雪上加霜」。
上述情事均已分別於各項會議、報告、文件中向該公司各級的台籍幹部提報並建議過。其結果都是幾句話飭回：「大陸員工素質低落，需人治嘛！」「別的公司午休時間外出都需要蓋五六個章才能放行，我們公司已經很人性化了！」「就是嘛，還有工廠叫全廠員工罰跪哩！他們現在比起我們當兵的時候好太多了！」殊不知，現今的台灣部隊絕對沒有這種不人性化的管理方式，若是二十年前台灣的外商拿上述之方式與心態來對待員工，今日台灣之工商業界會如何評判他們？相對的，該公司大陸員工將來會如何評判他(她)們生命過程中的「台籍幹部」？
返台後數度接獲該廠文員們電子郵件及電話聯繫敘舊時，均會問到：「您何時再回來解救我們？」中國大陸員工吃虧在無「普及之教育」，而該公司則會毀在其台籍幹部無「終身學習」。
寫於2001年3月15日
大陸台商廠工作暨旅遊經驗談
http://www.wretch.cc/blog/sunchaoyi
該公司的人事政策指導原則為：「大陸幹部管理大陸員工」。因此規定台籍幹部全部集中在一間辦公室上班，必須與大陸籍員工分開，台籍幹部商量任何事情或與員工一起開會時，若認為不需要讓大陸籍員工聽見時則立刻改以台語溝通，往往引起大陸員工的錯愕及反感而不自知。「員工公佈欄」公佈之任何的宣導及獎懲文件一律不得使用「簡體字」而必須使用「繁體字」，所持之理由為：「該文件需報回台灣總公司。」各項會議均無程序、時間、報告資料、討論事項、議決事項及管制案件，僅有「精神訓話」。
而該公司僅有的兩部電腦則被當成「絕對機密」的工具，一部電腦擺在特別的隔間內，由專屬的文員操作文書打字，辦公室其餘文員則不得使用，否則「違者嚴懲！」而台籍幹部辦公室的電腦則是台籍幹部專屬之「電玩機」及「炫耀品」，並無實際用途。因此也未能妥為運用網際網路及電子郵件傳輸文件，致使與台灣總公司之「傳真費、電話費」一直居高不下。
該公司間接人員每週上班七天，每日上班十三小時 ( 除週日晚間外 ) ，直接人員的上班時間那就更別提了，毫無員工需下班與週日休息之觀念。該公司復又硬性規定全體員工一律住廠不得外宿，不論是否已婚、或家住附近者；夫妻檔於公司也必須分開住宿於男女宿舍，要外宿者必須請假？准假予否，則必須依據那本「民國五○年代所訂頒的『廠規』」來決定。農曆春節未返鄉者，一律每日回廠住宿並點名，該公司所持之理由為：「怕員工被公安捉拿，因為多數員工無暫住證，且部分為假證件、假學歷之故。」
薪資固定於次月下旬發放，這期間若有離退職者，薪資一律不准發放，換句話說也就是以兩個月的薪資來控制員工的「就職意願」。而伙食則區分為三個等級，員工每人每天四元五角人民幣、大陸籍幹部、文員、駕駛…等，則每人每天十元人民幣，台籍幹部則另外安排。理由則為：「此乃大陸的規矩與習慣！」因此每日用餐時餐廳菜色千篇一律的是「員工吃素，幹部吃葷」。因而造成大陸籍幹部「特權」之錯誤觀念，凡事高高在上，毫無「人皆平等」之管理觀念可言，凡事都要求與「作業員」不同的特殊待遇。
該公司所謂的「當地人自己管理當地人」的方式，卻將大大小小的事情均規劃為「需台籍幹部簽名蓋章方能有效」，理由係為「杜絕弊端」；結果卻是名也簽了、章也蓋了，弊端卻變成「國王的新衣」！再加上該公司對大陸籍幹部無任何的訓練、考核、培育計劃，而是採用培養「選舉樁腳」的方式，因此所選用之大陸籍幹部不但不能解決問題，反而處處製造問題；產生了諸多「對上逢迎拍馬、對下濫用權勢」……等等「架空」台籍幹部之情事，特簡述如下：
1.工程部門與製造部門的大陸籍課長掌控公司所有之研發、製、加班、出貨、品管、原料進出及成品之出貨，舉 凡不良品不但不得上報，也不准報廢，一律囤積於製 造部門私設之庫房內。因此多年來原料報廢率高達 30%─50%，而倉庫廢 品賣出之價錢不但低於市價，且收購廢品卻也招致台籍幹部「關說」及廠商「氣焰囂張」的「談判、挑釁」。而開廠多年，「成品型號」及「材料表」均尚未完成規劃 ，採購部門文員為「應急」，自行發明「產品材料對照表」。
2.負責人事、行政、總務、公關及會計工作的大陸籍女性課長動輒要脅下級代其整理辦公桌抽屜、打掃寢室、整理棉被等等工作。且又促使台籍幹部以父親的角色去處理並原諒其種種不當的行為，如上班固定遲到早退、要部屬代打卡、和廠商私相授受、帳目不清、變相苛扣員工費用等等行為……，只要一經查處即以當眾哭鬧的方式逃避處份，甚或以故意不上班的方式出去玩個幾天後，再以「離家出走」名義要求諒解；若未能達成目的即在辦公室當眾哭鬧怒罵，促使台籍幹部「規過於私室」，而讓其有機可乘 「玩弄並檢控」台籍幹部「性騷擾」罪名！
3.掌管該公司門禁與安全事宜的大陸籍主任，原為公司的公務車駕駛，因為多次幫忙處理及遮掩 「特定情事」，因而「尾大不掉」！台籍幹部只好以酬庸的方式讓其晉升為管理階層。而其領導作風只有兩個字可以形容：「濫權」！仗其招工「祖籍省份」的員工人數眾多而「自成派系」，並動輒打者「台籍幹部」的招牌與名義來「要挾」公司員工。頗有於服兵役期間之「老兵欺壓恐嚇新兵，指揮控制新進幹之地下連長陋習」。凡事皆必須走其「後門」來博取其「歡欣與恩准」，尤其是對女性員工……而該員 自動提出的「辭工申請單」卻被台籍幹部以「慰留」收場！此乃該公司大陸籍員工最大的恨事！也是該公司台籍幹部背後遭『譏笑與批評』的最大主因。
「善善不能用，惡惡不能去」的人事包袱，再加上「薪資低、工時長、福利差、幹部濫權」的領導方式，可說是該公司員工離職率偏高的主因。而同一工業區的外商「福利好、人性化、主事者觀念新」的比對之下，該公司的評語更是「雪上加霜」。
上述情事均已分別於各項會議、報告、文件中向該公司各級的台籍幹部提報並建議過。其結果都是幾句話飭回：「大陸員工素質低落，需人治嘛！」「別的公司午休時間外出都需要蓋五六個章才能放行，我們公司已經很人性化了！」「就是嘛，還有工廠叫全廠員工罰跪哩！他們現在比起我們當兵的時候好太多了！」殊不知，現今的台灣部隊絕對沒有這種不人性化的管理方式，若是二十年前台灣的外商拿上述之方式與心態來對待員工，今日台灣之工商業界會如何評判他們？相對的，該公司大陸員工將來會如何評判他(她)們生命過程中的「台籍幹部」？
返台後數度接獲該廠文員們電子郵件及電話聯繫敘舊時，均會問到：「您何時再回來解救我們？」中國大陸員工吃虧在無「普及之教育」，而該公司則會毀在其台籍幹部無「終身學習」。
寫於2001年3月15日
大陸台商廠工作暨旅遊經驗談
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