防杜路西法效應：督導與查核實務經驗談－大陸台商廠管理實務暨旅行經驗談

大陸台資廠的台籍幹部必須具備「規劃全局的專業能力、勤走基層的走動式管理、為人師表的風範。」

心得：
一、好的幹部就如同運動場上的好裁判，四處都有他的身影，不知疲倦的奔跑，卻從不輕易打斷比賽的節奏，即使出現違規行為，也能夠及時制止，並及時退出，不使自己成為場上的主角。

二、杜絕「路西法效應」：
管理上有所謂的「路西法效應」，也就是說部門領導者需提供所屬適當的訓練、領導、監督與典範，否則就會出現不良的「潛規則」。潛規則一但出現，即代表的是偏差行為，以及缺乏領導、監督、紀律與典範。特別是監督一事，一但無法逐級「找出優點去表揚、找出缺點去指正、找出問題去改善」，則此種監督只是讓費時間。因此，個人特將各項的監督工作納入網站控管(如下圖) 來杜絕「路西法效應」。

作法：
一、現以筆者所任職某廠「管理部經理(人資兼事務)」一職，來檢視「每日～每週／所需查核督導的工作與部門」如下表：

比照「部落格」模式，將紀錄與照片上傳至公司「內部網站」，做為建立制度尋求量化數據的資料平台外，並以此來杜絕「路西法效應」。

「督考紀錄」佐證資料請見下圖：

二、掌握全局、抓住重點：
嚴格要求自己與所屬必須每日或每週需查察乙次(視重要與否？或工作重點？)如此一來「每日、每個時段、每個死角」都會有各級幹部逐級實施輪番的「交叉檢查」。

三、登錄項次與內容則概區分兩大類：
1.工作職掌督考紀錄：
時間：
地點：
實況督導經過概要暨檢討與精進措施：

2.教育訓練督課紀錄：
班別：
應到人員：
事故人員：
實到人員：
課程名稱：
進度：
時間：
地點：
講員：
實施經過概要暨成效檢討：