大陸台商廠管理實務暨旅行經驗談

家父中風後，因無障礙空間關係而需對調住宅一事，分別由我與妹妹們分工完成。一方面因為我們兄妹輪值照顧父親的時間不同，一方面也因為每個人的個性與專長也不同。 

我負責招呼大件傢俱搬家事宜，妹妹們則負責小件家居物品的逐步清理。大伙的個性、優點、專長得以相互搭配與包容，「化繁為簡」後而順利完成。 

此事讓我想起在大陸台資廠的一段工作經驗。

某位資深且獨身的女性特助和工作談戀愛之外，甚至嫁給了工作，因此深得公司高層的器重後成為「家臣」。 

但令高層頭痛得卻是，該女性特助只要擔任部門主管，該部門的「團隊工作績效最差、人員離職率卻特高」，所以只好讓她轉任幕僚職，協助處理高層辦公室的公文收發與呈轉事宜。

沒想到轉任幕僚職的她，不但不知檢討與收斂，反倒是拿她所擅長的公文與文書處理，逐字逐句地去審核全體的經理級幹部而非協助呈轉他們的公文。因而退件連連後，弄得大伙人仰馬翻，她自己的績效也不彰。

管理顧問公司稱呼此種人為「手續人」，而她部門的一位離職女性部屬(大陸籍)則是一針見血地的說出問題癥結，「這是她凡事都要『化簡為繁』的結果！」

然而基於「家臣可罵不可殺、經理人可殺不可罵」的家族企業法則，經理人不斷地更換，而她則是穩若泰山。

軍中的管理術語明定「幕僚無指揮權」，台塑企業則要求「幕僚係穿針引線」，看來這些規定不是沒有道理。