一位總經理最喜歡和台幹吹噓他是如何地呼弄陸幹，而台幹則是旁觀者清的看者他被陸幹們呼弄，台幹們說也不是，不說也不是，因此只好藉用「好讀網站」的兩篇文章送給該位台灣老總參考：
好讀網站《台商大陸經商的認知問題》《遠征大陸的君王論》薛中鼎
台商在大陸經商，會有一個迷思，就是很難認清大陸與臺灣的最根本的異同。一方面臺灣與大陸之間，是有著同文同種，血脈相連的關係；但是在很多方面，卻又有非常根本的歧異。這些根本的歧異，會對雙方的思想、看法、與行為有巨大的影響。薛中鼎《台商大陸經商的認知問題》2005/6/20; 2005/8/30
臺商的老闆到大陸去遠征，如何征服？如何治理？有那些重點，有那些陷阱？這不僅是商業問題，更多的是政治與軍事性的思考。我在大陸負責企業經營7年，深切地感受到，在大陸經營企業，無法避免人與人的權謀鬥爭。薛中鼎《遠征大陸的君王論》2005/12/13
在大陸成立公司，要知道員工都可能會反覆無常。所以，主事者要有準備，一定要隨時準備開除員工，也就是所謂的用武力迫其就範。不可讓大陸的員工幹部坐大。千萬千萬不可讓大陸員工成群結黨，增加開除員工的困難度。
公司內部員工輾轉介紹員工，將來都會成立小集團，一定要避免。小集團會互相掩護，就是英文的 cover up。你幫我文過飾非，我也幫你文過飾非。很快的，公司就無法實行合理的獎懲。小集團也會為了私利而集體串通說謊，造成管理上的困擾。
千萬要注意，大陸的幹部員工，為了私利，是很習慣說謊的。尤其是習慣彼此商量一下，串通起來說謊。彼此會協調彼此的謊言，達到互相 cover up 的目的。薛中鼎《遠征大陸的君王論》2005/12/13
如果要整頓公司，開除不肖大陸幹部員工，最好把有傷害的行為一次幹完。不要持續不斷。員工如有強烈不滿，就讓他們一次不滿到底。時間會彌補傷害。如果要給員工好處，要一點一滴的給。讓他們可以稍微長久的感恩。
我在大陸的經驗，不能太期望員工們感恩。員工們是不會感恩的。你給得越多，他們就會認為自己該得到更多。所以，我同意君王論裏的觀點。不用一次給太多。這次都給了，下次怎麼給呢？所以，能晚給就晚給，能少給就少給。
大陸員工不會因為老闆對他寬厚，就會找機會回報。如果老闆因為過於寬厚而讓自己日益貧困，得到厚待的員工幹部，只會因此而看不起老闆。作出落井下石的行為，讓自己得到更多的利益。薛中鼎《遠征大陸的君王論》2005/12/13
遠征大陸，千萬不可對大陸幹部員工作充分授權。一位明君，除了戰爭、戰備、戰法之外，不應再有其他的目標。軍權必須永遠掌握在自己的手裏。如果不想太忙，最好選擇退休。如果想要做有為的老闆，就必須永遠準備戰爭。
我之前在大陸有一個叫袁水壽的員工，公司待他不薄。養了他五年，也給他足夠的授權。後來他利用職權，侵佔公司的權益。公司要告他，他竟然宣稱他不是公司的員工。為什麼？他的理由是，公司從來沒有跟他簽過正式的聘用合約。
所以，在大陸很可能會踫到極端刁滑無恥的的員工。遠征的君主，要作出安排，務必要鉗制員工，防範他們作出傷害公司利益的行為。
我建議遠征的君主，要求所有大陸幹部員工都要簽約。合約中要說明，公司有權隨時懲處不肖員工；一旦發現弊端，得以開除求償。而公司處理不肖員工，絕對不可心慈手軟。薛中鼎《遠征大陸的君王論》2005/12/13
行為的規範是來自於感恩，還是來自於顧忌與畏懼？我在大陸經營公司，給了員工很好的待遇，但是員工只要有機會吃錢，幾乎是百分之百，都會吃錢。要讓員工不吃錢，不能寄望於他的感恩。必須要讓他知道，他如果吃錢，會造成對他不利的後果。
所以臺商在大陸做老闆，首先，不要給員工吃錢的機會。而且，要讓他們知道，如果他們吃錢，會受到嚴重的懲罰。
遠征軍的統帥在大陸，一定會有很多人跑來說，他有各種各樣的關係，可以做這樣那樣的生意。千萬要注意，所謂的權貴關係，是把兩面刀。一面可以用來殺傷別人，一面也可能被別人用來殺傷自己。如果權貴子弟有辦法幫你解決麻煩的問題，他也會有辦法轉身翻臉，把你幹掉。
所以，很可能會發生一個狀況。就是權貴子弟帶你找到了金礦。等你努力挖出了金礦，煉成了金磚。同樣的權貴子弟，就會把你幹掉，把金磚拿走。
如果你問我，他為什麼要這樣做呢？
我就要問你，他為什麼不這樣做呢？
如果這樣做，可以給他很大的利益。他又很明白，你沒有辦法懲處他。那麼他當然就這樣做了。
所以，問題的關鍵是，你有沒有制約力，可以讓對方有所顧忌。要讓他知道，他這樣做，對他是會不利的。如果你沒有制約力，最好不要往下走，否則你的後果，是完全可以預期的。薛中鼎《遠征大陸的君王論》2005/12/13
之前我有一位業務經理，總是要建議我們要多開發一些現金客戶，直接進行現金交易。他的說法是多開發些現金客戶，可以為公司拓展業績。後來我發現，他這樣建議的原因，是因為現金戶對他來說，他比較容易上下其手，做假賬來吃錢。
這種現象在大陸非常普遍。大陸的幹部員工，如果認為你不內行，一夥人就會串通起來說謊，以便於撈錢。
因此，遠征大陸千萬要注意，不要讓當地的員工幹部知道太多事情。不要讓他們太瞭解你的想法。也不要過於相信他們所說的話，千萬要隨時保有戒心。主帥必須保持天威難測的態勢，讓他們兢兢業業。要讓他們知道，如果任何人蓄意欺騙，就會立刻被炒魷魚。而且一定要這樣去做。
公司用人的權力，與財務控管的權力，要緊緊的抓在自己的手裏。很多事情不需要咨詢一般員工的意見。太尊重大陸的員工，對遠征軍的統帥沒有好處。會降低他們對與遠征軍統帥的敬畏心理。我同意君王論裏的看法，成功的君主會選用一些有識之士，單獨給與他們說實話的機會。在他們建議的基礎上，按照自己的意志而作出決定。但是，統帥必須要做好一點，就是不管別人如何建議，一定要讓他們知道，他們是沒有決策權的。薛中鼎《遠征大陸的君王論》2005/12/13
管理是藝術。因為，在不同的時代，不同的環境，面對不同的對象，管理的觀念與方式就會不同。中國大陸是一個風雲詭譎的地方，基本上是法制不清，人性莫測，在本質上是依照叢林規則來進行商業行為。我在北京多年，體會得非常深刻。
在成熟的法制社會，法制是有制約力的。在法制不成熟的社會，法制是沒有制約力的。所以在法制不成熟的大陸社會，治理公司，就必須多用一些苦心。
叢林規則的規範有兩個主軸，一個是威逼，一個是利誘。這兩者如何交互運用，就是所謂的管理藝術了。
當然，大陸正在努力走向法制。也的確很有進步。遠征大陸的君主，可以因應時代的改變而調整經營的方式。這也是管理藝術的實踐 。
作為遠征大陸的君王，也就是臺商的老闆們，必須瞭解，你所面對的是什麼樣的戰場、當地的員工幹部是什麼樣的素質與心態。薛中鼎《遠征大陸的君王論》2005/12/13
摘轉網址如下：
好讀網站 http://www.haodoo.net/?P=welcome
薛中鼎專欄 http://www.haodoo.net/?M=guru&P=home
薛中鼎《台商大陸經商的認知問題》http://www.haodoo.net/?M=guru&P=22
薛中鼎《遠征大陸的君王論》http://www.haodoo.net/?M=guru&P=39
留言列表
