電視劇「雍正王朝」中，康熙臨死前評論八皇子：「朕以寬仁治人，老八卻是以寬仁收買人心。」
初看此戲的時候，就非常佩服編劇能夠一針見血地「以寬仁收買人心」這句話來論斷八皇子。其後又分別在「商業週刊」、「何飛鵬：社長的成長學習筆記」部落格、「自慢：社長的成長學習筆記」一書中，看到何先生對「以寬仁收買人心」的精闢論述後，筆者感觸更深。
之所以感觸更深，是因為筆者在大陸台商廠的工作生涯中，就遇過一位「以寬仁收買人心」的台籍高幹。
話說該公司董事長下令開除了一位「夜班台幹」，原因係：
該位夜班台幹於夜班期間不務正業，不是找員工聊天，就是睡覺、上網、看DVD，而陸幹們則是有樣學樣，導致夜班紀律不彰、產品品質不佳。
此一懲處事件出來後，陸幹們不但不引以為戒，反倒是抱怨連連，逢人就說：公司不厚道、連台幹都不照顧，那陸幹犯錯是不是比照辦理？
該公司的台籍高幹聞言後即刻宣稱：建廠九年來，除了兩位與他不和的台幹之外，他從來沒有主動要犯錯的幹部們走路，這都是上面的意思。
聞此言後，陸幹「紛紛鼓掌」、台幹「紛紛搖頭」。
台幹之所以搖頭的原因，正如何社長在「以寬仁收買人心」一文中所說的：
以寬仁為名，行收買人心之實的主管，通常別具用心，目的在擁兵自重，成群結黨，搞派系，搞鬥爭，這是組織中最麻煩，最討厭且傷害力最大的主管………
因此該廠建廠九年來，台幹年年換人做，陸幹則是從高中畢業的文員快速地升遷至「協理、廠長、副廠長、經副理」等管理職。然而當這些「陸幹」級的協理、廠長、副廠長、經副理掌握生產與品管後，產品的業績營收和公司股票卻是直直地落下去了！
公司董事會「不能、也不敢」更換這位台籍高幹，因為要換就必須一串葡萄式的更換，茲事體大呀！
然而也因為如此，台幹與陸幹們為了要生存下去，紛紛效法這位台籍高幹的「以寬仁收買人心」………
以寬仁收買人心 Jun 04 Sun 2006 何飛鵬：社長的成長學習筆記
http://blog.pixnet.net/feipengho
一位主管一向以「好人」自居，對部屬照顧得無微不至。部屬不會做的，他全部接下來做；部屬犯了錯誤，他一概遮掩下來；部屬有任何要求：請假、加薪等，他幾乎也照單全收。結果是他的部內成了公司內有名的「神仙連」，不幸的是，他遇到的是一個魔鬼總經理，一向要求嚴格，而其他部門也向總經理看齊，成為「魔鬼連」，這位「好人主管」當然成為老闆的眼中釘，最後不得已也只好調整作法，否則下場不問可知。
這是主管的態度與理念問題，電視劇「雍正王朝」中，康熙臨死前，把王位傳給雍正，並評論了諸皇子的作為，其中對八賢王的說法就是：「朕以寬仁治人，而老八以寬仁收買人心」，國家絕不可交給這種別具用心的人。主管如果在這方面理念不正確，絕對是個悲劇。
以寬仁待人，絕對正確，也是做為一個好主管必要的基本條件。可是寬仁不足以自行，還需要輔以賞罰與紀律，在組織中，是非分明，賞罰分明與紀律井然，這才是好主管、好組織的要件；否則就陷入前面舉例中的「神仙主管」的悲劇，差異就在「溺愛」與「濫好人」。對部屬只知照顧，不知教導，只知包含，不知訓練，這是溺愛；對部屬是非不明、賞罰不分或只賞不罰，這是「濫好人」。不過這還不是最壞的，充其量是個頭腦不清，搞不清楚狀況的主管。最壞的是康熙口中的「收買人心」的主管。以寬仁為名，行收買人心之實的主管，通常別具用心，目的在擁兵自重，成群結黨，搞派系，搞鬥爭，這是組織中最麻煩，最討厭且傷害力最大的主管，這種人通常有兩種下場：一是被上面英明的老闆看穿，徹底剷除；另一種是升官成功，最後把整個公司搞垮。
每一個人都應該待人仁厚，嚴以律己、寬以待人，做為主管也是如此，但是上述三種層次絕對要分清楚：「寬仁的好主管」、「濫好人式的主管」與「收買人心式的主管」，雖然只有心態與動機的差別，但是對組織、對個人，結果完全不一樣。 其中濫好人式的主管，在組織中最常見，而做他的部屬也最悲哀，因為他不要求，所以你不進步，學不到東西；因為他包容，你變成溫室的花朵，因為他會替你做事，所以你變成好吃懶做的白痴，結果是他必定會垮台，你跟著完蛋。
留言列表
